En entrevista con Ciper Académico, Antonio Stecher, Director Alterno de NUMAAP y académico de la Facultad de Psicología de la Universidad Diego Portales, abordó las transformaciones que se han dado en el mundo del retail en los últimos años y cómo estas han tensionado la vida social.
«En el Retail, aunque se valora la inclusión en un empleo formal con protecciones y beneficios, y la posibilidad de construir vínculos con otros colegas, la sensación de muchos es que trabajan de sol a sol. Eso es algo muy presente en las entrevistas que hacemos. La gente se levanta a las 5 de la mañana para dejarle preparado el desayuno al hijo o a la hija; o para prepararle el almuerzo a la pareja que va a ir a trabajar. Luego tomas la micro y te demoras 2 horas en llegar a la tienda, y estás 11 horas atendiendo clientes. Después te demoras una hora y media en llegar de vuelta a casa y tienes que trabajar, según turnos, sábados y domingos, y a final de mes recibes una renta que no te alcanza para mantener a tu familia y vivir con dignidad. Esa experiencia, de que hay algo que no está bien repartido, es una sensación muy encarnada en el cuerpo. No es una abstracción. Es la constatación de que yo cumplo la parte del trato. Es decir, trabajo, me levanto, mando a los hijos al colegio y no me da, no me da porque no me alcanza, porque para que me alcance tengo que vender el fin de semana, inventar un emprendimiento paralelo…», explica Stecher en la entrevista.
Descualificación y degradación del trabajo
Stecher es psicólogo, Magíster en Psicología Política por la Universidad de Chile y Doctor en Psicología Social de la Universidad Autónoma de Barcelona. Sus líneas de investigación son trabajo, subjetividad e identidades laborales, específicamente el estudio del impacto de las transformaciones estructurales ocurridas en las últimas tres décadas en el mundo del trabajo sobre las experiencias e identidades de los/as trabajadores/as, considerando la especificidad de los procesos de modernización en Chile y América Latina.
En Ciper, Stecher también abordó la descualificación y degradación del trabajo: «Eso es muy expresivo de estos procesos y cuando uno habla de precarización del trabajo en Chile, se tiende a poner mucho el énfasis en los bajo sueldos y en el 33% de empleo informal, que por supuesto es muy importante. Pero esta dimensión, que llamamos una pérdida del sentido del oficio, de un saber hacer, también está ocurriendo, y está afectando a muchos oficios en Chile. Esto es muy problemático para el bienestar y el lazo social, pues la identidad de oficio es una fuente de reconocimiento, dignidad e inscripción en colectivos muy importante para los trabajadores/as, y está siendo muy amenazada por los nuevos modelos de gestión».
En esta entrevista, Antonio Stecher, investigador del mundo del trabajo, analiza algunos fenómenos recientes de la industria del retail: el fin de oficios como el de carnicero, el robo en supermercados de “barrios rojos” y la desaparición del vendedor de multitienda, absorbido por el comercio online. La investigación de Stecher muestra cómo la microhistoria reciente de nuestro país -el consumo, la desigualdad, el endeudamiento, el estallido y la pandemia- pasa por esta industria.
Entrevista a Antonio Stecher: “Hoy en el retail lo que está en juego no es sólo la degradación del trabajo sino el riesgo de su desaparición», en Ciper Académico.
